我要健康 MY HEALTH : May 2019 | Page 5

我要健康 | 05 / 2019 电子眼 05 DIGITAL HEALTH 1 5 3700 EDWARDS是在国家心 脏中心IJN首次成功把 心包瓣膜置入 名马来西亚患者 的体内，在过去 年里，有超过 名马来西亚患者修复 或替换了EDWARDS 的心包瓣膜。 —— Dr Huimin Text by Shing shing@revonmedia.com Photos 各品牌 创新研发： 开业仪式上展示的医疗设备。 品牌合作： 不少知名品牌找上王宁耿合作，为品牌打造专属 巧克力。 Chocolate Concierge也有替品牌饮料配对巧克力的 服务，在全面了解顾客的产品后，再为其量身定做适合的巧 克力。 心目中的理想巧克力 王宁耿阅巧克力无数，那他心目中的好巧克力又 是什么标准呢？ 01. 看 观察巧克力的光 泽，就能看得出巧克力 是否新鲜，是否被很好 的制作，还能看出可可 的烘培温度。 03. 嗅 在吃之前嗅一嗅 巧克力的香气，体会它 的芬芳和预测吃进嘴里 的味道。 02. 听 在折断巧克力时 能听到清脆“click” 的声音，而不是折不 断、弯曲或者有粉末。 04. 尝 品尝时，巧克力 能在嘴里自然融化，口 感要好，且要感受品尝 后巧克力香气在嘴里弥 漫的感受。 爱·健康吃 巧克力人人爱吃，但也堪称“甜蜜的 负担”。做为经营巧克力生意的王宁耿又 怎么看呢？“购买巧克力时，阅读包装上 的成分说明是很重要的。通常列在第一位 的成分是该产品中成分比例最高的原料， 选购时应尽量避免第一个原料是糖的产 品。 此外，材料越少越纯粹越好，能避免 过度加工。好的可可是不需要太多的调味 和添加物。再来，品质良好的巧克力会注 明可可的原产地，是其中一个好现象。建 议可选择纯度70%以上的巧克力，且适度 地吃。” — 自然晒干： 可可采收后，需要经过发酵，再采用温室 自然晒干，然后经过焙烧、 研磨后制成巧克力。 王宁 耿表示，可可的加工过程步骤越少越好，更能保存 其风味。 开业仪式： 左起为Erik Ramp、 Jeremy Curtis、 Dr. Huimin Wang、 Her Excellency Kamala Shirin Lakhdhir、 Y.B. Dr. Ong Kian Ming 以及 Datuk Zainal Amanshah 出席EDWARDS LIFE SCIENCES商业服务 中心开业仪式。 全球医疗器材企业入驻大马 计划未来五年注资 1 亿令吉 近 日，EDWARDS LIFESCIENCES为于吉隆坡生态 城KL Eco City的商业服务中心举办开业仪 式。EDWARDS LIFE SCIENCES成立于1958年，是专注 在结构性心脏疾病，重症监护和外科检测的医疗器 材企业。他们计划在未来五年将通过吉隆坡生态城 KL Eco City全新的商业服务中心BSC在大马投资超过 1亿令吉。该站点将为日本和亚太地区的办事处提供 各方面的支援和服务。 参与开业仪式的来宾包括国际贸易及工 业部副部长王建民博士、美国驻马大使Kamala Shirin Lakhdhir、EDWARDS日本及亚太区全球副总 裁Dr.Huimin Wang及投资吉隆坡机构首席执行员拿 督Zainal Amanshah。 “马来西亚有着多元文化、多语专才能力强、 亲商政策、基础设施完善等优点，是我们成立服务 日本和亚太地区办事处商业服务中心的首选。未来3 年，我们计划聘请超过100名员工，目前正在招贤纳 士的阶段。我们的业务旨在拯救生命，欢迎志同道 合的人才加入我们，一同成长。”Dr. Huimin Wang 表示。 王建民博士说道：“大马人具备素质领导 EDWARDS这般规模的企业，也能把大马打造成该区域 的商业服务中心的新枢纽。像EDWARDS这样的投资将 进一步促进我国国家工业4.0政策Industry4WRD议程 的发展。” — 2019医疗保健趋势 COLUMBIA ASIA Hospital 应用程序 加强患者体验 优质且有效率的服务：患 者对于所获得的服务期望 很高，包括管理良好的医 院、乐于助人的医生、护 士和工作人员、更短的预 约等候时间、快速获取健 康检查记录等等。 未来在于效率：较小的医 院提供集中的治疗选择和 较短的住院治疗，能减低 患者的费用。对于一线、 二线的医疗服务，患者更 愿意到社区或小型的医 院，以便轻松获得高质量 的医疗服务。 攻入移动医疗保健的领 域：应用程序渐渐得到患 者和医疗机构的青睐，具 有安排预约、查询病史和 健康检查结果、发送提 醒、无现金支付等功能。 社交媒体——新型口碑空 间：今天的消费者可以选 择在做出消费决定前查看 评论，医疗机构也仰赖社 交媒体的评论建立口碑。 其它诸如活跃于社交媒体 平台及回应速度也会影响 患者的选择。 — 数 码时代，人人要求快速和便利，这是医疗保 健行业也脱离不了的趋势。COLUMBIA ASIA Hospital观察患者的行为和习惯，不断地精益求 精，跟上时代的步伐和满足患者的要求。 Dr. Kelvin Loh，COLUMBIA ASIA Hospital集团 首席执行官对于现今的医疗保健趋势表示：“在这 个时代，患者需要个性化、快速、无缝的医疗保健 服务，这使与医疗保健系统接触时可以更方便。据 我们的研究，医疗保健领域技术的进步，具有缩短 医院方和患者之间沟通与资讯的差距的潜质。做为 一直不断提升自己的企业，我们也努力引入符合时 代需求的新系统和流程。” 配合趋势，COLUMBIA ASIA Hospital推出了官 方的手机应用程序，为加强患者体验，减少烦恼和 时间的浪费。以患者为中心的应用程序能进行预 约、预约管理、处理账单、医院相关查询等等，更 加无缝和有效。 “手机应用程序的推出是我们数码转型的其中一 个举措。越来越多人，尤其是千禧一代，更趋向于 选择便利的医疗服务。此外，手机应用程序也提供 了经济有效的方案减少人手操作的时间。”Dr.Loh 补充道。 目前，这项手机应用程序能在iOS和Android平 台使用。 16% 8% 9% 在 手 机 应 用 程 序 试 用 期 间，COLUMBIA ASIA发现， 减少了门诊患者 的行车时间，且 从整体上提高了 至 医护人员的效 率，增加了患者 和医护人员的互 动。